DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO/DESISTÊNCIA

Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:

• O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento.
• O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante e acompanhado de nota fiscal.

Restituição de valores:

• O prazo para restituição ou estorno do valor pago inicia-se somente após o recebimento e análise das condições do produto em nossa Central de Distribuição.

• O valor do frete não será restituído e sim o valor pago pelo produto.

• Compras feitas com cartão de crédito: No máximo após 5 dias do recebimento do produto em nossa central procederemos ao cancelamento na operadora do cartão do valor do produto. Os custos incorridos pela Levata para desfazer a operação junto às operadoras de cartão de crédito correrão por conta do cliente.

• Compras feitas com Boleto Bancário: Será feito o crédito em conta corrente em até 5 dias úteis após o recebimento  do produto.